Шулай итеп, узган җомга безнең ни өчен шулай эшләгәнебезне искә төшерә торган көннәрнең берсе булды. Лабораториянең гадәти гөжләве... әйе, көтү тавышы белән кушылды. Без компания көтә идек. Теләсә нинди компания генә түгел, ә еллар буе бергә эшләгән партнерлар төркеме, ниһаять, ишекләребезне ачып керде.
Син моның ничек икәнен беләсең. Син бихисап электрон хатлар алышкансың, ике атнага бер тапкыр видеошалтыратулар ясагансың, ләкин бер үк урынны бүлешүдән яхшырак нәрсә юк. Беренче кул кысышулар төрле була. Син кешене күрәсең, профиль рәсемен генә түгел.
Без PowerPoint программасын гади генә кулланмадык. Дөресен генә әйткәндә, без утырыш бүлмәсен бик аз кулландык. Киресенчә, без аларны турыдан-туры тылсымлы эш башкарыла торган эскәмиягә алып бардык. Безнең QC командабыздан Джеймс, төркем җыелганда, гадәти калибрлау процессында иде. Тиз демо булырга тиешле эш егерме минутлык тирән фикер алышуга әйләнде, чөнки аларның төп техник хезмәткәре Роберт буфер чишелешләре турында безгә гадәттә бирелмәгән гади сорау бирде. Джеймсның күзләре яктырып китте. Аңа бу әйберләр бик ошый. Ул планлаштырылган сөйләшүен туктатты, һәм алар гади генә сөйләшә башладылар - терминнар белән сөйләштеләр, бер-берсенең фаразларына каршы чыктылар. Бу иң яхшы очрашу төре иде, планлаштырылмаган очрашу.
Әлбәттә, визитның төп максаты яңа идерактопамин өчен тиз тест комплектлары...Без барлык спецификацияләрне бастырып чыгардык, ләкин алар күбесенчә өстәлдә генә тора иде. Чын сөйләшү Мария прототип тасмаларының берсен күтәргәч булды. Ул мембрананың башлангыч күзәнәклелеге белән нинди кыенлыклар белән очрашканыбызны һәм югары дымлылык шартларында аның ничек ялгыш уңай нәтиҗәләргә китерүен аңлата башлады.
Шулчак Роберт көлеп җибәрде һәм телефонын чыгарды. "Күрәсезме?" - диде ул, безгә кыр техникларының берсенең парлы складта тест комплектының иске версиясен куллануының тонык фотосын күрсәтеп. "Бу безнең чынбарлыгыбыз. Сезнең дымлылык проблемагызмы? Бу безнең көндәлек баш авыртуыбыз."
Һәм шулай итеп, бүлмә кабынды. Без инде клиентка презентация ясаучы компания түгел идек. Без телефон һәм тест полосасы тирәсендә бөтерелеп, бер үк гайканы ватырга тырышып, проблемаларны чишүчеләр идек. Кемдер ак тактаны алды, һәм берничә минут эчендә ул шашкын схемалар белән капланды - уклар, химик формулалар һәм сорау билгеләре. Мин почмакта язмалар язып, барысыннан да артта калмаска тырыштым. Ул пычрак, шәп һәм тулысынча чынбарлык иде.
Без төшке ашка билгеләнгәннән соңрак туктадык, контроль сызыгының күренүчәнлеге турында яхшы күңеллелек белән бәхәсләштек. Сэндвичлар яхшы иде, ләкин сөйләшү шәп иде. Без аларның балалары, штаб-фатирлары янындагы кофе эчәргә иң яхшы урын, барысы турында да, бернәрсә дә юк турында сөйләштек.
Алар хәзер өйләренә очтылар, ләкин шул ак тактамы? Без аны саклыйбыз. Бу һәр продукт спецификациясе һәм тәэмин итү килешүе артында нәкъ менә шушы сөйләшүләр - тест комплекты һәм начар телефон фотосы аркасындагы бу уртак өметсезлек һәм алга китеш мизгелләре - безне чыннан да алга этәрә икәнен искә төшерә. Моны тагын бер кат эшләргә түземсезлек белән көтәм.
Бастырып чыгару вакыты: 2025 елның 26 ноябре